Domande frequenti
Che differenza c'è tra Club Pass ed Elite?
Il Club Pass è il servizio quotidiano: fino a 3 selezioni al giorno per 365 giorni. Le Elite sono analisi in più, su big match e segnali più rari, che sblocchi una per volta con le Stars. Per sbloccarle serve il Club Pass attivo.
Da dove vengono le quote?
Da cinque operatori italiani con licenza e da un mercato di riferimento internazionale. Nel servizio non citiamo né colleghiamo operatori: ricevi solo l'analisi.
Che cos'è la «quota da»?
È la migliore quota tra i cinque operatori italiani al momento dell'invio. Può variare da un operatore all'altro e cambiare nel tempo: mostriamo sempre quella più alta che abbiamo rilevato.
Che cos'è un pronostico?
Un'opinione informativa su un evento sportivo, basata su dati e quote. Non è una garanzia: nessun pronostico è sicuro.
Accettate scommesse?
No. Non accettiamo scommesse e non gestiamo denaro di gioco: vendiamo solo analisi a scopo informativo.
Posso chiedere un rimborso?
Il pagamento avviene in Stars dentro Telegram. Per un problema con un pagamento scrivi /paysupport nel bot. Le regole sono nei Termini.
E il diritto di recesso?
Il Club Pass è un contenuto digitale con accesso immediato. Prima del primo pagamento ti chiediamo di accettare la perdita del diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo (art. 59).
Che dati raccogliete e come li cancello?
Pochi dati, descritti nella informativa privacy. Dal bot puoi scaricare i tuoi dati con /miei_dati e cancellarli con /cancella_dati.
Come smetto di ricevere messaggi?
Con /pausa ti fermi per 30, 90 o 180 giorni. Le notifiche si regolano da «Il mio account».